В своем выступлении Наталья Погорелова-Триппель подчеркнула, что переход на комбинированный формат работы ускорил цифровую трансформацию банка. А использование гибридных сервисов позволило компании быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, таким как нерабочие дни в ноябре или другие изменения графика. Она рассказала о технологии создания неперсонифицированных рабочих мест. В этом случае у сотрудника нет личного стола и компьютера, а есть офисное пространство и возможность работы из любой точки с помощью виртуального доступа.
«Цифровизация требует от банков быстрого и качественного решения технологических вопросов. Организациям нужно постоянно вовлекать сотрудников в конструирование IT-процессов и повышать уровень знаний о востребованных приложениях. С помощью сообщества „IT для людей“ мы активно обучаем персонал, повышая общую грамотность в плане софта. Уверена, что налаженное общение создает уютную и доброжелательную атмосферу в компании», — отметила начальник управления развития IT-процессов Банка ЗЕНИТ Наталья Погорелова-Триппель.
«СNews Forum 2021: Информационные технологии завтра» стал площадкой для обсуждения современных трендов в области операционного управления в банках и предоставил участникам возможность поделиться накопленным за последний год практическим опытом.